让品质造就尊严--"质量理念"――产品质量是我们尊严与价值的体现
品质不仅指产品质量,而是包括产品、人格、商誉、服务等全方位的优化和品质文化的培育、品质环境的创造。产品的质量只有合格与不合格之分,有缺陷的产品就是废品;我们的追求是:零缺陷的质量管理目标,要求员工工作时"一次把事情做好";
● 我们的质量方针是以领先的科技赢得市场竞争,以超群的品质获得用户信赖;
● 使产品生命周期的全过程中影响质量的因素,始终处于受控状态,实行全流程的、全员参与的质量管理,以高品质的产品赢得市场;
● 产品的"质量"源于我们工作的质量,我们致力工作流程的改造、效率的提高;
● 持续的改善,寻找问题的解决方案,合理化建议的有效实施;
● 科学管理系统使生产、服务工作精益求精,向零缺陷的产品质量迈进。
以顾客为中心--"服务观念"――全方位的服务体系、全力以赴地服务于用户
卓越就是要以高品质的产品,专业化、集中精力、高质量满足顾客的现实需求和潜在需求,并从产品质量向技术服务\工作风格延伸,精心的制造,诚心的服务,追求产品和服务的卓越,实现顾客满意并超越顾客期望。
● 不定期地向客户征求反馈意见,时刻了解客户满意度,寻求使客户增加满意的方法;
● 预测、了解、引导并满足客户的需求;
● 坚定不移地履行对用户的服务承诺
诚信为本--"市场理念"――始终如一的顾客导向,永远以市场需求为出发点
市场唯一不变的法则就是永远在变,企业的经营就是赶超这个永远在变的市场,诚信专注为客户提供高市场价值的产品和服务。
● 快速响应市场变化,调整结构,以技术领先赢得市场主动;
● 明确的市场细分、差异化的市场定位,精而尖的产品项目技术攻坚能力;
● 通过精确的市场定位、塑造良好的企业外部形象及建立有效的沟通方案,形成品牌和竞争优势。
● 通过直接投资、项目合作、寻找经销伙伴融入国际合作与参与的趋势,寻找国际化的市场与机会;
和谐创新--"人才理念"――诚信敬业、追求卓越的员工是公司最大的财富
在一个组织内部,人们和谐相处就能取得一致,取得一致力量就会增多,力量增多组织就会强大,组织强大就能战胜万物。
● 提倡具备三种能力:学习能力,凝聚能力,创新能力;
● 人力资源管理力求公正、公平、公开的人才竞争环境;
● 和平,和谐,和睦,创造和衷共济的人文环境,保持自由个性,发扬融和精神;
● 每人一颗热诚的心,充分释放激情和热诚;精诚所至,继往开来